什么是管理？有人说管理是一门科学，有人说管理是一种技术，有人说管理是一些技巧，有人说管理是综合的艺术——翻开一百本管理教科书，对“管理”定义有一百种不同的描述。但是仔细研究、对比分析就会发现，阳光之下无新事、管理之中无新理。对管理的表述表面上众说纷纭，实质上大同小异。不同企业实施管理的目的是相同的，就是要招呼大家把事情做好。管理的最高境界是公认的，就是老子告诫的“无为而治”。所谓“人尽其才，物尽其用，时尽其效”、“最大限度地解放生产力，最低的成本创造最高的效益”……这些都是管理者共同追求的目标。但是在日常的经营管理工作中，由于对管理的理解不同，管理的方法不同，管理的效果千差万别。

好的思维能凝练出好的管理理念，好的理念能创造出好的管理方法，好的方法能产生好的管理，好的管理能结出好的果实。归根到底管理是源于思维的，思维是管理的根，理念是管理的杆，方法是管理的枝，效益是管理的果。那么什么是“思维”呢？思就是想，想做什么？想创办一个什么样的企业？维就是序，有秩序地思索、思考：应当进入哪一个行业？应当从哪里出发？是造船出海？还是借船出海？如果“思”是明确了“做什么和去哪里”，那么“维”就是要解决“怎么做和怎么去”的问题。通过理性的思考清晰目标、明确路径的过程就是思维。比如什么是管理：“根据一定的原理，运用一定的方法，对人、财、物、信息等资源进行合理分配，以达到预期经营目标的过程。”而根据什么样的原理呢？仁者见仁，智者见智。如果把人当成机器人，那就采用大棒原理；把人当成经济人，那就推崇金钱万能原理；把人当成社会人，那就要注重人的需求满足原理；把人当成主人和自己人，那就要体现亲情管理原理。推行股权激励计划，让耕者有其田，工者有其股。这就涉及管理的杆——理念问题。由此类推不同的理念产生不同的方法，如独裁型的、魅力型的、组织型的、混合型的。各种方法本身没有什么好坏之分，适合的就是最好的，但是管理是一个动态的过程，企业所处的阶段和规模不同，管理的方式也就不同。小企业可以一人打天下，上规模的企业就必须清晰管理流程，明确职责权限。上市公司“三会”必须规范运作，各司其职，各负其责。中型以上企业三层管理必须清晰，即：

领导层 管理层 操作层

领导者 管理者 操作者

战略层 策略层 战术层

各层次上的人员只有找准了自己的位置，明确了自己的任务，才能各尽所能去实现企业的总目标。否则就会降低管理的效率，浪费企业的资源，错过发展的机会。所以说办企业必须以管理为基础，而管理又以“思维”为灵魂。

《 泾野子·内篇 》有一个故事可以帮助我们理解什么叫做管理：

一西邻人，生有五子，却有三个残疾：长子老实、次子聪明、三子目盲、四子背驼、五子脚跛。一般的家庭遇到这种情况，必是苦不堪言——它的人力资源状况太差了，与那些健康的家庭比，不是被急死气死，就是被饿死。可西邻人用创新的方式思考问题、配置资源。结果他们一家比周围的人家都生活的好。

长子老实，西邻人便让其务农，老实人总是不误农时，年年丰收；次子聪明，让其经商，经营有术财源广进；三子目盲，学习按摩卜卦，收益颇多；四子背驼，让其搓绳子，胜过常人；五子脚跛，让其纺线，一点也不误事。西邻人由于能短中见长，以长避短，所以让五子各展其长、各得其所，将现有资源的优势和潜力充分发挥，因而能够“不患于食，且乐”。

西邻人对有限资源的合理开发和充分利用，为企业管理者提供了一种富于创造性的思维方式。与西邻人相比，我们不难发现自己在“管理”上的差异与差距。

只有好的思维之根，才能结出好的效益之果。

决策是企业的命门，信息是决策的眼睛。在激烈的市场竞争中，信息化为企业管理插上了翅膀。

（责任编辑：笑傲江湖）