凤姐既然管理着这样一个偌大的家业，平常说不准哪个顾及不到的地方就难免会得罪人，这自然就更需要凭借一张巧嘴为自己争取到最大的利益。有了这张巧嘴，至少一般二般的人是根本撼动不了王熙凤在贾府中的地位的。
给刘姥姥些银子，对于贾府和王熙凤来说，不过是顺便罢了，根本算不得什么事。但刘姥姥却感恩戴德，及至贾家败落了之后，还不遗余力的想方设法搭救巧儿，以报凤姐之恩。日常生活中巧措言辞的重要性，可见一斑。
二、机智语言源于生活
王熙凤虽出自名门——金陵王氏，却没怎么念过书。大概也正是由于“不认得字”，王熙凤不至于埋头故纸堆，才有足够的时间从生活中学习、感悟语言。凤姐的语言功夫十分了得，常常是哄得“老祖宗”笑口常开，令贾母发出感慨：“我也算会说的，怎么说不过这猴儿。”
有一次，贾母在众人面前夸赞凤姐，但又怕她太伶俐了也不是好事。凤姐听了非但不恼，还接着老太太的话说下去，以其幽默的口才博了众人一笑。
凤姐儿忙笑道：“这话老祖宗说差了。世人都说太伶俐聪明，怕活不长。世人都说得，人人都信，独老祖宗不当说，不当信。老祖宗只有伶俐聪明过我十倍的，怎么如今这样福寿双全的？只怕我明儿还胜老祖宗一倍呢！我活一千岁后，等老祖宗归了西，我才死呢。”贾母笑道：“众人都死了，单剩下咱们两个老妖精，有什么意思。”说的众人都笑了。
在这里王熙凤用“归西”和“死”区别老祖宗和自己的亡故，固有尊卑之分，但当面谈到贾母的去世，不能不说是“犯忌”的，何况寿诞要“胜”老祖宗“一倍”。然而，这大胆的玩笑却仍然是对贾母的逢迎。令人钦佩的是，凤姐如此逾规越矩的玩笑，得到的却是出奇制胜的结果。
凤姐的语言，比起宝姐姐、林妹妹，是欠缺文采和书卷气的。但知识水平不高的凤姐，说起话来，又为什么能有那么大的魅力？
仔细地去看、去品味，凤姐的语言里面，少修辞、少对诗词歌赋的引用，多俗语、俚语、歇后语，这是口语里面的一些精华，即老百姓语言里头的精华，凤姐的语言里多了这些东西，所以显得很生动。
比如，凤姐会说，赌钱嘛：“钱箱子里头的钱，得了得了，把我面前这一吊也拿进去得了，里头的钱在招手了，你就一咕脑儿拿进去，省得里头的钱费事。”这是一种拟人的办法。
凤姐不会做诗，她就说：“我也不会做什么干的、湿的。” 这里用的是谐音。
凤姐善用谐音，用对偶，用拟人。无论她叙事、言情、状物、拟人都是很生动的，好像无师自通。她语言魅力的源头不在书本，而在生活，在于生活本身所包含的信息和智慧。凤姐的语言虽俗，却有一股扑面而来的新鲜、热辣的生活底蕴。
上下人等中，最对贾母心思的，非王熙凤莫属。贾母也毫不掩盖自己对凤姐的偏爱，有一回笑道：“可是这两日我竟没有痛痛快快的笑一场，倒是亏他才一路笑的我心里痛快了些，我再吃一钟酒！有他人来说说笑笑，还抵得十个人的空儿……”
只要有凤姐在场，绝少不了她的通俗而情趣盎然的戏谑笑谈。凤姐能把贾府一大家子人治得服服帖帖，也在于她这种善于调侃幽默的本领。“她素日善说笑话，最是她肚内有无限的新鲜趣谈。”就连最害怕她的丫环婆子，一听到二奶奶要讲笑话，都围拢来。
凤姐之巧舌，值得我们学习、借鉴。
文章摘自 《从红楼梦学为人处世》 作者：李丹 出版社：企业管理出版社。
